Système de dénonciation des écarts de conduite

ClearView Connects^MC

ClearView Connects^MC est un système d’écoute téléphonique et sur Internet accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Ce système permet aux employés et aux tierces parties de dénoncer les écarts de conduite en milieu de travail de façon confidentielle et anonyme ainsi que de partager leurs inquiétudes, leur désaccord ou leurs suggestions afin d’améliorer le processus de fonctionnement au sein de leur entreprise.

Notre solution repose sur la technologie pour offrir aux employés une façon de dénoncer les écarts de conduite en toute sécurité et de se sentir plus engagés et plus connectés à leur organisation. Notre système de dénonciation des écarts de conduite anonyme et confidentiel a été conçu pour satisfaire aux besoins des utilisateurs tout en fournissant un système de gestion des cas intégré, en temps réel, qui permet aux organisations d’étudier, en ligne, les rapports anonymes des employés. L’aspect pratique, l’aise d’utilisation et l’accès global 24 heures sur 24 sont parmi les exigences fonctionnelles auxquelles nous avons soumis notre système.

Caractéristiques du système ClearView Connects^MC

CARACTÉRISTIQUES	AVANTAGES
Système canadien à interface bilingue (français/anglais) avec capacité multilingue.	Conçu pour satisfaire aux besoins linguistiques de diverses cultures.
Solution de tierce partie autonome.	L’organisation est à l’appui d’un système de dénonciation anonyme et confidentiel ce qui inspire de la confiance chez les employés et les encourage à être francs et libres dans leurs rapports.
Système convivial nécessitant peu de formation (pour les dénonciateurs et les examinateurs).	Les dénonciateurs et les examinateurs sont plus portés à utiliser un système s’il est simple à utiliser.
Système de gestion des cas en temps réel entièrement intégré.	Le système élimine le besoin d’un logiciel pour la surveillance et le suivi des rapports ce qui aide à minimaliser les risques de fuites d’information confidentielles.
Piste de vérification fournie pour chaque rapport. Comprend le marquage de la date et de l’heure pour toutes activités reliées à chaque rapport. Les rapports ne peuvent être ni modifiés ni supprimés du système.	Fournit des documents vérifiables. Aide à réduire les coûts et le temps nécessaire en cas de litige ou d'enquête. Fournit aussi un dossier qui montre la compétence de l'examinateur dans son travail d'étude des rapports.
Un message est envoyé par courriel pour indiquer aux examinateurs autorisés qu’un nouveau rapport a été soumis au système.	L’examinateur n’a pas besoin de vérifier le système pour savoir s’il a reçu un nouveau rapport.
Système de dialogue "virtuel" permettant à l’examinateur de mener un interview de suivi avec le dénonciateur.	Le rapport peut être validé davantage et l’examinateur peut recueillir plus d’information tout en assurant l’anonymat du dénonciateur.
L’intégration des caractéristiques de sensibilisation des employés vous permet d’afficher au site le code de conduite de votre organisation ainsi qu’une déclaration introductive indiquant les objectifs du système.	Renseigne votre organisation sur l'importance du contrôle interne. Renforce la culture de gouvernance d'entreprise. Renforce la transparence organisationnelle et crée une attitude favorable aux échelons supérieurs.
Le système de sécurité et de chiffrement utilisé tire profit des plus récents progrès technologiques. Les données résident sur un serveur consacré au Canada.	La transmission des rapports et des données est en sécurité.

Le système ClearView Connects^MC comprend une liste normalisée des catégories et des sous-catégories de rapports ainsi que des questions de contrôle relatives aux rapports. Ces catégories et questions ont été conçues avec l’aide de vérificateurs internes professionnels et d’examinateurs accrédités dans le domaine de la fraude. Cette liste normalisée peut être personnalisée selon les besoins des organisations clientes.

Le coût d’une cotisation annuelle au système ClearView Connects^MC varie selon la taille de votre organisation. Pour en savoir plus, veuillez contacter Phil Enright au (416) 481-9167.